Beim Brother MFC-J4335DWXL ist dieses Verhalten normalerweise kein Defekt: Die Tintenpatronen sitzen nicht auf dem beweglichen Druckkopfwagen. Sie werden in ein separates Patronenfach an der Vorderseite eingesetzt und bleiben dort während des Druckens stehen. Deshalb fährt nach dem Öffnen einer Abdeckung kein Patronenwagen in eine Wechselposition.
Öffne für den Patronenwechsel ausschließlich die dafür vorgesehene Tintenpatronen-Abdeckung. Versuche nicht, den im Geräteinneren sichtbaren Druckkopfwagen von Hand zu verschieben. Falls das Display gleichzeitig einen Papierstau oder einen mechanischen Fehler meldet, liegt eine andere Situation vor, die zunächst anhand dieser Meldung geprüft werden muss.
Patronen und Druckkopf sitzen beim MFC-J4335DWXL getrennt
Bei manchen Tintenstrahldruckern befinden sich die Patronen direkt auf einem beweglichen Wagen. Zum Wechsel fährt dieser Wagen an eine zugängliche Stelle. Der Brother MFC-J4335DWXL arbeitet anders: Seine Patronen werden in das fest angeordnete Patronenfach eingesetzt. Die Tinte gelangt von dort zum beweglichen Druckkopf im Geräteinneren.
Der sichtbare Wagen im Papier- und Druckbereich ist daher nicht der Platz, an dem die Patronen ausgetauscht werden. Das Öffnen der Scannerabdeckung oder einer für die Papierstaukontrolle vorgesehenen Geräteabdeckung löst folglich keine Fahrt in eine Patronenwechselposition aus.
Der richtige Ablauf beim Patronenwechsel
Entscheidend ist zunächst die Anzeige des Brother MFC-J4335DWXL. Meldet das Gerät eine leere oder zu ersetzende Tintenpatrone, lässt sich die betroffene Farbe über das separate Patronenfach wechseln. Die genaue Bezeichnung und Position der Abdeckung ist in der Bedienungsanleitung im Abschnitt zum Ersetzen der Tintenpatronen dargestellt.
- Lass den Drucker eingeschaltet, sofern die angezeigte Wechselanweisung nichts anderes verlangt.
- Öffne die Tintenpatronen-Abdeckung an der Vorderseite des Geräts, nicht die Scannerabdeckung.
- Entriegle nur die Patrone, die das Display als leer oder auszutauschen kennzeichnet.
- Prüfe bei der Ersatzpatrone die vollständige Bezeichnung und die vorgesehene Farbe. Ähnlich aussehende Patronen sind nicht automatisch kompatibel.
- Entferne die Transportsicherung beziehungsweise Schutzkappe genau nach der Anleitung der Patrone. Berühre keine Tintenaustrittsöffnung.
- Setze die Patrone in der vorgesehenen Ausrichtung ein und drücke sie bis zum sicheren Einrasten hinein.
- Schließe die Patronenabdeckung und warte, bis der Brother MFC-J4335DWXL die Patrone geprüft hat.
Der Wechsel ist erfolgreich, wenn die Aufforderung zum Ersetzen verschwindet und der Drucker wieder Bereitschaft anzeigt. Eine Bewegung des Druckkopfwagens zur geöffneten Abdeckung gehört nicht zur Erfolgskontrolle.
Wenn sich tatsächlich ein Wagen im Inneren nicht bewegt
Eine weitere Prüfung ist nur nötig, wenn der Brother MFC-J4335DWXL zusätzlich eine Fehlermeldung anzeigt, ungewöhnliche Geräusche erzeugt oder Druckaufträge mit einem mechanischen Fehler abbricht. Dann geht es nicht um die normale Patronenposition, sondern möglicherweise um einen blockierten Papierweg oder eine Störung der Druckkopfbewegung.
Gehe in diesem Fall nach der Anzeige vor:
- Keine Fehlermeldung und normaler Druckbetrieb: Es besteht kein Anlass, den Wagen zu bewegen. Verwende für den Tintenwechsel das Patronenfach.
- Papierstau wird gemeldet: Kontrolliere nur die in der Geräteanleitung genannten Papierwege und Klappen. Entferne Papier langsam und ohne Werkzeuge.
- Mechanische Meldung oder lautes Anschlagen: Schalte das Gerät kontrolliert aus, trenne es vom Strom und prüfe den zugänglichen Papierweg auf lose Papierstücke oder Fremdkörper.
- Patrone wird nicht erkannt: Kontrolliere, ob die richtige Patrone vollständig eingerastet ist und keine Verpackungs- oder Transportsicherung verblieben ist. Der Druckkopfwagen muss dafür nicht geöffnet oder verschoben werden.
Bei einer Sichtprüfung dürfen keine transparenten Streifen, Kabel, Schläuche oder anderen Bauteile im Inneren gezogen, gereinigt oder gelöst werden. Auch seitlicher Druck auf den Wagen kann die Mechanik beschädigen. Ist ein Fremdkörper nicht frei erreichbar, sollte er nicht mit Schraubendreher, Pinzette oder ähnlichen Werkzeugen herausgeholt werden.
Neustart nur bei einer echten Funktionsstörung
Ein Neustart ist sinnvoll, wenn das Display nicht mehr reagiert oder der Drucker nach dem Schließen aller Abdeckungen in einem Fehlerzustand verbleibt. Schalte den Brother MFC-J4335DWXL über seine Ein-/Aus-Taste aus, warte, bis der Abschaltvorgang beendet ist, und trenne ihn anschließend kurz vom Strom. Nach dem erneuten Einschalten prüfst du zuerst die Displaymeldung.
Ein Werksreset ist für dieses Verhalten ungeeignet. Er bringt die Patronen nicht in eine andere Position und kann gespeicherte Netzwerk- sowie Geräteeinstellungen löschen. Auch ein Treiberwechsel am Computer hilft nicht, wenn es ausschließlich um die mechanische Position im Drucker geht.
Die Grenze zwischen Bedienfrage und Reparaturfall
Solange der MFC-J4335DWXL normal druckt und nur beim Öffnen der Geräteabdeckung kein Wagen nach vorn fährt, entspricht das der getrennten Anordnung von Patronenfach und Druckkopf. Ein Eingriff in die Mechanik ist dann weder notwendig noch vorgesehen.
Unterstützung durch den Brother-Service ist sinnvoll, wenn der Druckkopfwagen hörbar gegen ein Hindernis läuft, trotz frei geprüftem Papierweg nicht initialisiert, eine mechanische Meldung nach dem Neustart zurückkehrt oder sich der Drucker gar nicht mehr betriebsbereit meldet. Halte dafür die vollständige Modellbezeichnung MFC-J4335DWXL, den exakten Displaytext und den Zeitpunkt des Auftretens bereit. Für Abdeckungspositionen und den zulässigen Patronenwechsel ist die Brother-Anleitung zum genauen Modell maßgeblich; Anweisungen ähnlicher Brother-Geräte sollten nicht ungeprüft übertragen werden.
Passende Drucker-Hilfe zu Brother Drucker
Wenn du bei „Der Brother MFC-J4335DWXL setzt den Patronenwagen nach dem Öffnen nicht in die Wechselposition“ Hersteller, Modell oder Fehlercode kennst, kannst du die Fehlersuche deutlich enger eingrenzen. Die folgenden Seiten führen direkt zu passenden Geräte- und Meldungshinweisen.
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