cab Fehler 11a: Ursache und Lösung
Für cab mit dem Code 11a führt die Hilfe 1 aktuell ausreichend belastbare Modell- oder Reihenbezüge. Fehlercode 11a. Die folgenden Schritte orientieren sich deshalb am tatsächlich zugeordneten Gerätebereich.
Meldung 11a gezielt eingrenzen
Die Suche ist bereits auf cab und diese Meldung vorbereitet. Ergänze das genaue Modell, wenn mehrere Baureihen denselben oder einen ähnlichen Code verwenden.
So wird cab 11a sinnvoll geprüft
cab 11a sollte nicht automatisch mit einem Teiletausch beantwortet werden. Die Meldung wird zuerst mit eos25 und einfachen Geräteprüfungen verbunden, damit Einstellung, Papierweg oder Verbrauchsmaterial nicht übersehen werden.
Wenn Modell und Meldung bei cab 11a zusammenpassen, werden zuerst reversible Prüfungen bevorzugt. Erst danach folgen Schritte, die Wartung, Verbrauchsmaterial oder technische Komponenten betreffen.
Die Meldung betrifft Scanner, Scanschlitten oder die Erkennung der Scaneinheit.
Mögliche Ursachen
- Scanschlitten kann seine Startposition nicht erreichen
- Scannerverriegelung oder Transportarretierung ist aktiv
- Scaneinheit oder Verbindung wird nicht korrekt erkannt
Prüfung und Lösung
- Schritt 1
Gerät ausschalten und prüfen, ob eine Scanner- beziehungsweise Transportverriegelung vollständig gelöst ist.
- Schritt 2
Vorlagenglas und frei zugängliche Scannerbereiche auf Hindernisse prüfen.
- Schritt 3
Gerät neu starten und eine Kopie direkt am Gerät testen.
- Schritt 4
Bleibt ein mechanisches Scannergeräusch oder die Meldung bestehen, Scaneinheit nicht erzwingen und Serviceprüfung vorsehen.