Zieht der Canon i-SENSYS MF455dw zwei dünne Blätter gleichzeitig ein, liegt die Ursache meist am Zusammenspiel aus Papierstapel, Einzugsrolle und Trennung der Blätter. Nimm zuerst den Stapel heraus, prüfe Papierformat und Papiertyp und starte anschließend einen Versuch mit wenigen trockenen, unbeschädigten Blättern. Tritt der Doppeleinzug weiterhin ausschließlich aus demselben Papierfach auf, sind verschmutzte oder abgenutzte Einzugskomponenten wahrscheinlicher. Baue den Drucker nicht auseinander: Kontrolliere nur die ohne Demontage erreichbaren Rollen und Trennflächen.
Zuerst Papierfach und Fehlerbild eindeutig zuordnen
Beim Canon i-SENSYS MF455dw muss zunächst feststehen, welcher Einzug betroffen ist. Papierkassette, Mehrzweckfach und automatischer Dokumenteneinzug verwenden unterschiedliche Papierwege. Werden beim Drucken zwei leere Blätter eingezogen, betrifft das den Druckpapierweg. Zieht der Scanner mehrere Vorlagen gleichzeitig ein, liegt der Fehler dagegen im Dokumenteneinzug und erfordert eine andere Prüfung.
Leere das verwendete Papierfach vollständig und kontrolliere den Stapel außerhalb des Geräts:
- Sind einzelne Blätter an den Kanten miteinander verbunden oder elektrostatisch aufgeladen?
- Ist das Papier gewellt, feucht, geknickt oder an einer Seite zusammengedrückt?
- Stehen die Papierführungen am Stapel an, ohne ihn einzuklemmen?
- Stimmen das eingelegte Format und der am Gerät eingestellte Papiertyp überein?
- Liegt die Stapelhöhe deutlich unter der Markierung des Papierfachs?
Fächere dünnes Papier vorsichtig auf, richte die Kanten auf einer ebenen Fläche aus und lege zunächst nur etwa zehn Blätter ein. Starkes Durchbiegen oder grobes Auffächern kann leichte Bögen wellig machen und den Einzug zusätzlich verschlechtern.
Mit drei Versuchen Papier und Einzug voneinander trennen
Eine kurze Gegenprobe verhindert, dass eine verschmutzte Rolle mit ungeeignetem Papier verwechselt wird. Führe die Versuche nacheinander aus und ändere jeweils nur einen Faktor.
- Drucke mit wenigen Blättern aus dem betroffenen Fach. Werden weiterhin zwei Bögen eingezogen, ist eine zu hohe Stapellast als Hauptursache unwahrscheinlich.
- Verwende ein frisches, für den Laserdruck geeignetes Papier derselben Sorte aus einer ungeöffneten oder trocken gelagerten Packung. Funktioniert dieses, spricht das eher für Feuchtigkeit, Haftung oder Verformung im bisherigen Stapel.
- Teste ein geeignetes Papier anderer Grammatur und wähle am Gerät den dazu passenden Papiertyp. Läuft dieses zuverlässig, während nur das dünne Papier doppelt eingezogen wird, reicht die Trennwirkung möglicherweise gerade bei leichten Bögen nicht mehr aus.
Vergleiche die zulässige Grammatur für das verwendete Fach mit der Canon-Dokumentation des i-SENSYS MF455dw. Maßgeblich sind dort die Bereiche zu unterstütztem Papier, Einlegen von Papier und Festlegen von Format und Typ. Papier außerhalb der Freigabe ist keine geeignete Grundlage für eine mechanische Fehlerdiagnose.
Warum Trennpad und Einzugsrolle gemeinsam auffallen
Die Einzugsrolle soll den obersten Bogen aus dem Stapel transportieren. Die gegenüberliegende Trennfläche hält nachfolgende Bögen zurück. Bei manchen Konstruktionen ist diese Fläche als Trennpad ausgeführt, bei anderen in eine Einzugseinheit integriert. Ohne Ausbau lässt sich beim i-SENSYS MF455dw daher nicht jede interne Komponente vollständig sehen.
Auf dünnem Papier zeigt sich eine nachlassende Trennung häufig früher als auf steiferem Material. Papierstaub, glatte Ablagerungen oder Verschleiß können die Reibungsverhältnisse verändern. Das ist noch kein Beweis für ein defektes Trennpad: Haften die Bögen bereits im Stapel zusammen, kann selbst eine intakte Trennung an ihre Grenze kommen.
Die Beobachtung hilft bei der Zuordnung:
- Zwei Blätter starten nahezu gleichzeitig: Papierhaftung oder eine schwache Trennung sind naheliegend.
- Das zweite Blatt wird nur ein kurzes Stück mitgenommen und bleibt am Facheingang liegen: Rolle, Trennfläche oder Papierführung sollten geprüft werden.
- Der Fehler tritt mit verschiedenen geeigneten Papiersorten und kleinen Stapeln auf: Verschmutzung oder Verschleiß der Einzugskomponenten wird wahrscheinlicher.
- Der Fehler verschwindet mit trockenen Bögen aus einer neuen Packung: Das bisherige Papier war eher der Auslöser als die Mechanik.
Erreichbare Rollen und Trennflächen sicher kontrollieren
Schalte den Canon i-SENSYS MF455dw aus und ziehe den Netzstecker. Warte, bevor du Bereiche im Geräteinneren berührst. Bei einem Laserdrucker können Bauteile im Bereich der Fixierung heiß sein; diese Einheit gehört nicht zur Reinigung des Papiereinzugs.
- Ziehe das betroffene Papierfach heraus und entferne sämtliches Papier.
- Leuchte mit einer Lampe in den unmittelbar sichtbaren Einzugsbereich. Suche nach Papierstaub, kleinen Papierresten, Etikettenresten oder einem Fremdkörper.
- Prüfe die erreichbare Rollenoberfläche auf einen glatten, glänzenden Belag, sichtbare Verschmutzungen, Risse oder ungleichmäßige Abnutzung.
- Kontrolliere die sichtbare Trennfläche gegenüber der Einzugsrolle. Drücke nicht kräftig darauf und löse keine Halterungen.
- Sieh nach, ob die Kassette sauber sitzt und die Papierführungen weder locker noch gegen den Stapel verspannt sind.
Drehe Rollen nicht gewaltsam. Manche Rollen lassen sich im ausgeschalteten Zustand konstruktionsbedingt nicht frei bewegen. Werkzeuge, scharfkantige Gegenstände und Sprays gehören nicht in den Papierweg.
Schonende Reinigung ohne Ausbau
Eine Reinigung ist nur sinnvoll, wenn erreichbare Gummiflächen staubig oder sichtbar belegt sind. Verwende ein weiches, fusselfreies Tuch, das höchstens leicht mit Wasser angefeuchtet ist. Es darf keine Flüssigkeit in das Gerät tropfen.
Wische die zugängliche Oberfläche behutsam ab. Bewege eine Rolle nur dann weiter, wenn sie sich ohne Kraft in ihrer vorgesehenen Richtung drehen lässt. Verwende keinen Alkohol, Glasreiniger, Lösungsmittel oder Gummipflegemittel, sofern Canon diese Mittel für die betreffende Stelle nicht ausdrücklich freigibt. Solche Stoffe können Gummi und Beschichtungen verändern.
Lass alle gereinigten Flächen vollständig trocknen. Setze die Kassette danach wieder ein, lege wenige geeignete Bögen ein und führe mehrere einzelne Druckaufträge aus. Als Erfolg gilt nicht nur ein einmaliger sauberer Einzug: Auch mehrere Starts aus dem Ruhezustand sollten jeweils genau ein Blatt erfassen.
Die Auswertung nach der Reinigung
Funktioniert der Einzug nun mit dünnem und normalem Papier, war wahrscheinlich eine Verschmutzung oder ungünstige Papierhaftung beteiligt. Beobachte, ob das Problem nach kurzer Zeit zurückkehrt. Eine schnell wieder glatt wirkende Rolle oder wiederholte Doppeleinzüge mit verschiedenen freigegebenen Papieren können auf Verschleiß hindeuten.
Bleibt der Fehler nur bei einer bestimmten dünnen Sorte bestehen, prüfe deren Eignung für Laserdrucker und für das gewählte Fach. Stelle am MF455dw den tatsächlichen Papiertyp ein; eine falsche Auswahl kann den Transport und den Druckprozess beeinträchtigen. Wähle aber keine abweichende Einstellung nur in der Hoffnung, einen mechanischen Doppeleinzug zu überdecken.
Tritt der Fehler ausschließlich aus der Kassette auf, während geeignetes Papier aus einem anderen vorgesehenen Einzug zuverlässig läuft, ist die Ursache auf die Kassette oder deren Einzugsbereich eingegrenzt. Zeigen mehrere Einzüge dasselbe Verhalten, sollten zusätzlich Papierzustand und Gerätestandort geprüft werden. Hohe Luftfeuchtigkeit kann Bögen aneinanderhaften lassen, sehr trockene Luft begünstigt elektrostatische Effekte.
Wann Trennpad oder Rolleneinheit geprüft werden müssen
Ein Teiletausch ist sinnvoll, wenn der MF455dw mit mehreren zulässigen Papieren, kleinen Stapeln und korrekten Führungen wiederholt zwei Blätter einzieht und eine schonende Reinigung keine dauerhafte Änderung bringt. Auch sichtbare Risse, verhärtete Oberflächen oder deutlich ungleichmäßiger Abrieb sprechen für eine fachliche Prüfung.
Notiere vor einer Serviceanfrage die genaue Modellbezeichnung, das betroffene Fach, Papiersorte und Grammatur sowie das Ergebnis der Gegenproben. Suche in der Canon-Hilfe für den i-SENSYS MF455dw nach den Rubriken zu Papierzufuhr, mehreren gleichzeitig eingezogenen Blättern und unterstütztem Papier. Dort lässt sich auch prüfen, ob eine anwenderseitige Rollenreinigung vorgesehen ist oder die Einzugseinheit durch den Service bearbeitet werden muss.
Ein Werksreset hilft bei abgenutzten oder verschmutzten Einzugsteilen nicht und würde gespeicherte Netzwerk- und Geräteeinstellungen unnötig gefährden. Wenn Papier tief im Gerät hängen bleibt, ungewöhnliche Geräusche auftreten oder eine Rolle sichtbar beschädigt ist, beende die Versuche und lass den Einzug prüfen.
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